Wir haben ja vor kurzem darüber berichtet, dass ihr bei Ö-Ticket Gebühren rückfordern könnt.
Dieses Urteil, welches von der VKI erwirkt wurde, lässt sich auch auf andere Unternehmen umlegen und so habe ich das gleiche Vorgehen auch bei den Casinos Austria versucht – das ganze mit Erfolg.
Ich habe Gebühren für Print-at-Home Gutscheine (Dinner & Casino) innerhalb von 8 Tagen problemlos rückerstattet bekommen.
Meinen Musterbrief für die Rückfordeurng bei den Casinos Austria findet ihr hier. Alles in “rot” muss indivduell angepasst werden. Gesendet wurde der Brief per E-Mail an service@casinos.at
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